Пример быстрого анализа статистики для клиента
Начальные условия:
Рекламная кампания на Директе идет 3 дня, продукт – кредитование.
Клиент жалуется на плохую отдачу от рекламы, говорит что обращаются только физические лица, юридических нет совсем. А хочется именно “юриков”.
Во-первых, сразу понятно, что аудитория юр лиц, и меньше, и сложнее, чем “физики”. Во-вторых, времени с начала рекламы прошло всего ничего.
Однако, можно это подкрепить еще и цифрами:
Расход всего 41.73 у.е. (1251.9 р) (это 2,5 дня)
Из них
26.7 потрачено на объявления для юр лиц.
14.51 на физ лиц.
В кликах:
юр лица – 31 (из них 26 – про инвестирование)
физ лица – 38
Таким образом, чисто “юридических” было пока 6 кликов.
Все это я объяснил клиенту, он все понял.
Резюме: реклама идет дальше, меняем стоимость клика, ждем.
Бесплатная статистика сайта
На данный момент, существует довольно много инструментов анализа аудитории сайта. Своим клиентам я предлагаю использовать счетчик Liveinternet.ru и Google.Analytics. Оба счетчика – бесплатные.
По опыту, клиентов интересует всего несколько вещей из многообразия статистических данных:
1. Посещаемость хосты / хиты.
2. Посещаемость с рекламы и ее конвертация в клиентов.
Иногда:
Процент отказов по сайту и особенно рекламным посетителям.
Всё остальное, обычно смотрят очень редко или совсем пропускают.
Лично я, рекомендую всегда настраивать цели, хотя бы на страницы контактов, заказа услуги. Динамика достижения этих страниц хорошо говорит о качестве аудитории сайта.
И обязательно следить за процентом отказов (процент людей, посмотревших лишь 1 страницу сайта).
С недавнего времени тестируем Яндекс.Метрику, должен отметить, что ничуть не хуже Google.Analytics.
В частности, в Яндекс.Метрики есть данные по социально-демографическому статусу аудитории, и пути по сайту, эти данные в остальных счетчиках представлены гораздо хуже.
И отчеты выводят очень красиво :)
Поло-возрастная структура:
